Die Premiere der Online-Händlerschulung von HP Velotechnik war erfolgreich. Deshalb will das Unternehmen das digitale Schulungsformat für den Fachhandel weiter ausbauen.
![HP Velotechnik ist ein Hersteller im Bereich Liegeräder.](https://image.jimcdn.com/app/cms/image/transf/dimension=540x10000:format=jpg/path/s9ea60afa5d329861/image/i27060ea1a1cbc098/version/1618146149/hp-velotechnik-ist-ein-hersteller-im-bereich-lieger%C3%A4der.jpg)
Der Liegeradhersteller HP Velotechnik hat aus der Not eine Tugend gemacht und das alljährliche Frühjahrs-Update für seine Händlerschaft in den virtuellen Raum verlegt. Dabei habe das zweistufige Konzept sehr gut funktioniert, resümierte der Vertriebsleiter der hessischen Manufaktur Thomas Wilkens: Anhand von Videotutorials im Händlerbereich der Homepage konnten die Teilnehmer Themen vorbereiten. Im Live-Chat während der eigentlichen Händlerwoche war dann Zeit für den tiefer gehenden Austausch.
Ob Federbeinwartung, Faltgelenk-Service oder Motor-Nachrüstung – die Vertriebsmitarbeiter von HP Velotechnik blieben in den sechs Sessions keine Antwort schuldig. Ganz vorne beim Interesse lagen Liegerad-spezifische Eigenheiten. So stecken beispielsweise in den Trikes mit Motor nicht die Original-Kabelbäume von Shimano (Steps Tretlagermotor) und Neodrives(Hinterradnabenmotor).Vielmehr arbeiten die Krifteler mit verlängerten und ergänzten Leitungen, weil sie, unter anderem, ihren Dreirad-spezifischen Blinker WingBling mit einbinden müssen.
![Die Onlineschulung war aus Sicht von HP Velotechnik ein großer Erfolg.](https://image.jimcdn.com/app/cms/image/transf/dimension=520x1024:format=jpg/path/s9ea60afa5d329861/image/i3fca0b782fadddd1/version/1618146211/die-onlineschulung-war-aus-sicht-von-hp-velotechnik-ein-gro%C3%9Fer-erfolg.jpg)
Noch spannender: Die lange Leitung für Stromversorgung und Datenaustausch ist sehr speziell untergebracht. Sie muss zugleich höchst flexibel wie auch sehr sicher fixiert sein, um das für die HP Velotechnik-Trikes typische Falten des Hauptrahmens und die Längeneinstellung am Frontausleger klaglos mitzumachen. Für Vertriebsleiter Wilkens steht fest: „Wir werden das Programm mit den zeit- und ortsunabhängigen Schulungen bei HP Velotechnik weiter ausbauen.“
Künftig soll der digitale Kanal eine Ergänzung werden zu den üblichen Schulungs- und Qualifizierungsmaßnahmen, denn: „Das persönliche Treffen entweder bei uns oder beim Händler vor Ort kann dadurch letztlich nicht ersetzt werden.“ Ob Stammhändler oder neue Interessenten: Die Videotutoriels können über den Passwort-geschützten Händlerbereich auf der Homepage abgerufen werden. Wer Kontakt zur Vertriebsabteilung von HP Velotechnik aufnehmen will, macht das entweder unter mail@hpvelotechnik.com oder per Telefon 06192 / 9 7992 -0.