Händlerschulung bei HP VELOTECHNIK in Zeiten der Pandemie: Zweistufiges Konzept mit Webinaren und persönlichen Chats funktioniert bestens.
![Blick hinter die Kulissen während des Videoshootings bei HP VELOTECHNIK. Bilder: HP VELOTECHNIK](https://image.jimcdn.com/app/cms/image/transf/dimension=666x10000:format=jpg/path/s9ea60afa5d329861/image/i29bda3d874a94e62/version/1617018870/blick-hinter-die-kulissen-w%C3%A4hrend-des-videoshootings-bei-hp-velotechnik-bilder-hp-velotechnik.jpg)
Kein Tag der Händlerschulung, sondern eine ganze Händlerwoche! Der Liegeradhersteller HP VELOTECHNIK hat aus der Not eine Tugend gemacht und das alljährliche Frühjahrs-Update für seine
Händlerschaft in den virtuellen Raum verlegt. Dabei habe das zweistufige Konzept sehr gut funktioniert, resümierte der Vertriebsleiter der hessischen Manufaktur Thomas Wilkens: Anhand von
Videotutorials im Händlerbereich
der Homepage konnten die Teilnehmer Themen vorbereiten. Im Live-Chat während der eigentlichen Händlerwoche war dann Zeit für den tiefer gehenden Austausch. Ob Federbeinwartung, Faltgelenk-Service
oder Motor-Nachrüstung – die Vertriebsmitarbeiter von HP VELOTECHNIK blieben in den sechs Sessions keine Antwort schuldig.
Ganz vorne beim Interesse lagen Liegerad-spezifische Eigenheiten. So stecken beispielsweise in den Trikes mit Motor nicht die Original-Kabelbäume von SHIMANO (Steps Tretlagermotor) und NEODRIVES
(Hinterradnabenmotor).Vielmehr arbeiten die Krifteler mit verlängerten und ergänzten Leitungen, weil sie,
unter anderem, ihren Dreirad-spezifischen Blinker WingBling mit einbinden müssen. Noch spannender: Die lange Leitung für Stromversorgung und Datenaustausch ist sehr speziell untergebracht. Sie
muss zugleich höchst flexibel wie auch sehr sicher fixiert sein, um das für die HP VELOTECHNIK-Trikes typische Falten des Hauptrahmens und die Längeneinstellung am Frontausleger klaglos
mitzumachen.
![Vertriebsleiter Thomas Wilkens begrüßt die Teilnehmer. ©HP Velotechnik](https://image.jimcdn.com/app/cms/image/transf/dimension=333x1024:format=jpg/path/s9ea60afa5d329861/image/i1bc0c45158e18f1f/version/1617018916/vertriebsleiter-thomas-wilkens-begr%C3%BC%C3%9Ft-die-teilnehmer-hp-velotechnik.jpg)
Für Vertriebsleiter Wilkens steht fest: „Wir werden das Programm mit den zeit- und ortsunabhängigen Schulungen bei HP VELOTECHNIK weiter ausbauen.“ Künftig soll der digitale Kanal eine Ergänzung
werden zu den üblichen Schulungs- und
Qualifizierungsmaßnahmen, denn: „Das persönliche Treffen entweder bei uns oder beim Händler vor Ort kann dadurch letztlich nicht ersetzt werden.“
Ob Stammhändler oder neue Interessenten: Die Videotutorials können über den Passwort-geschützten Händlerbereich auf der Homepage abgerufen werden.Wer Kontakt zur Vertriebsabteilung von HP
VELOTECHNIK aufnehmen will, macht das entweder unter mail@hpvelotechnik.com oder per
Telefon 06192 / 9 7992 -0.
Infos unter www.hpvelotechnik.com