Pünktlich zum Beginn der kommenden Saison startet die MSA Akademie ihr Schulungsprogramm 2020 für den Fachhandel im Januar. Bosch, Magura und Shimano sind auch mit von der Partie und stellen ihr Knowhow zur Verfügung.
Schulungsreihe Januar - Tag 1:
Der MSA Schulungsleiter Ewald Hoedl eröffnet die Schulungsreihe der MSA Akademie am 28. Januar 2020 mit einer kurzen Betrachtung der neuen Modelle von Trenoli und Bionicon. Er legt den Schwerpunkt auf die betriebswirtschaftlichen Möglichkeiten als Fachhandelskunde der MSA und geht auf die Technik und die innovativen Details der neuen Bikes ein. Ab Mittag wird Alfons Frankl von der Paul Lange GmbH die Themen Shimano steps, e-tube, DI2 und Komponenten 2020 präsentieren. Er steht ebenso für fachspezifische Fragen zur Verfügung. Eine Plenumsdiskussion rundet den ersten Schulungstag ab.
Schulungsreihe Januar - Tag 2:
Am 29. Januar steht Magura mit Schulung und Workshop im Fokus: Stefan Deyerler führt die Teilnehmer in Sortiment und Technik der Magura Scheibenbremstechnologie ein, steht mit „Rad und Tat“ zur Seite und wird auch Tipps und Tricks weitergeben. Haftungsfragen à la „Herstellerhaftung? Ich habe doch nur den Lenker getauscht?“ werden im Workshop am Nachmittag besprochen. Ewald Hoedl erläutert das Thema Bauteiletausch und die rechtlichen Vorgaben, die es für den Fachhändler zu beachten gilt. Die Teilnehmer können hier Unsicherheiten klären und erfahren, wie sie gleichzeitig im eigenen Betrieb für Sicherheit sorgen und den Kunden mit noch mehr Kompetenz unterstützen können.
Schulungsreihe Januar - Tag 3:
Am 30. Januar stellt Clemens Büttner von der Firma Bosch die Features der aktuellen und kommenden Antriebssysteme vor und wird intensiv auf die vielfältigen Möglichkeiten eingehen. Auch der Bereich Service und Serviceabwicklung steht auf der Agenda und anschließend ist Zeit für individuelle Fragen und Problemlösungen eingeplant. Abgeschlossen wird die erste Schulungswoche der MSA von Ewald Hoedl, der am Beispiel der Modelle von Trenoli erläutert, wie im Fachhandel durch zielorientierte Beratung und Dienstleistungen zusätzliche Umsätze generiert werden können.
Die MSA sorgt im Rahmen der Schulungstage mit Verpflegung, Kaffee und Snacks für das Wohl der Teilnehmer.
Die einzelnen Schulungstage sind in sich abgeschlossen, die Teilnahme an mehreren Tagen ist natürlich möglich.
- Alle Teilnehmer erhalten ein Zertifikat.
- Die Teilnahme an den ersten drei Schulungstagen im Januar 2020 ist kostenlos.
- Die Teilnehmerzahlen sind limitiert.
Anmeldung ist erforderlich per Mail unter Akademie@MSA-Germany.de